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AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. GELTUNGSBEREICH
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen den Besuchern des Theater Alte Brücke und der Theater Alte Brücke GmbH. Sie werden Bestandteil des Vertrages, der durch den Erwerb einer Eintrittskarte zustande kommt. Eine Vorbestellung/Reservierung von Karten steht einem Erwerb gleich.

2. SPIELPLAN UND ANFANGSZEITEN
Der Spielplan und die Anfangszeiten der einzelnen Veranstaltungen sind allgemeinen Publikationen, den Publikationen des Theater Alte Brücke, sowie den aktuellen Aushängen im Theater und unserer Internetseite zu entnehmen. Angaben in der Presse sind unverbindlich. Eine Spielplanübersicht erscheint zweimal im Jahr. Besetzungs- und Spielplanänderungen bleiben vorbehalten.

3. EINTRITTSPREISE
Die für die jeweilige Spielzeit geltenden Eintrittspreise sind den Publikationen des Theater Alte Brücke zu entnehmen, wie auch den Aushängen im Theater und unserer Internetseite. Die Bezahlung im Vorverkauf kann per PayPal, Lastschrift, Visa, Mastercard und American Express erfolgen. Diesen Service übernimmt für uns die Reservix GmbH. Eintrittskarten für Kindertheater können bei uns im Vorfeld verbindlich reserviert werden. Die Bezahlung dieser Karten erfolgt dann an der Tageskasse in Bar.

4. ÖFFNUNGSZEITEN
Die Öffnungszeiten der Tages-/Abendkasse sind den aktuellen Publikationen des Theater Alte Brücke zu entnehmen. Die Tages-/Abendkasse öffnet in der Regel 30 Minuten (Kindertheater: 15 Minuten) vor Beginn der jeweiligen Vorstellung.

5. EINLASS
Das Theater öffnet 30 Minuten (Kindertheater: 15 Minuten) vor Beginn der Vorstellung. Der Einlass richtet sich nach den Gegebenheiten der Inszenierung. Nach Beginn der Vorstellung können Besucher mit Rücksicht auf die mitwirkenden Künstler und andere Besucher erst zu einem geeigneten Zeitpunkt und nur nach Weisung des Einlasspersonals eingelassen werden. Es besteht kein Anspruch auf Einlass für verspätet erscheinende Besucher, wenn die künstlerische Konzeption dies nicht zulässt.

6. KARTENVERKAUF

6.1. VORVERKAUF UND RESERVIERUNG
Der Vorverkauf beginnt in der Regel mit dem Tag der Veröffentlichung der Spielplanübersicht für die komplette Spielzeit. Abweichende Termine bleiben vorbehalten und werden in den Publikationen des Theater Alte Brücke rechtzeitig veröffentlicht. Eine Kartenreservierung kann telefonisch, per E-Mail und Kontaktformular erfolgen. Eine Kartenbestellung gilt als verbindlicher Reservierungsauftrag, sobald diese von uns per E-Mail bestätigt wurde. Die hat die Folge, dass ein Zahlungsanspruch seitens des Theater Alte Brücke auch dann bestehen bleibt, wenn die Karten nicht abgeholt werden. Eintrittskarten für Kindertheater können bis maximal 7 Tage vor der Vorstellung umgebucht oder storniert werden. Nach Ablauf dieser Frist ist der Kartenpreis in voller Höhe fällig.

6.2. RÜCKGABE VON KARTEN 

6.2.1.
Eintrittskarten können grundsätzlich nicht zurückgenommen werden. Insbesondere berechtigt eine Besetzungsänderung nicht zur Rückgabe bereits erworbener Eintrittskarten.

6.2.2.
Die Theater Alte Brücke GmbH ist berechtigt, Anfangszeiten und Daten der Vorstellungen zu ändern. Im Falle der Änderung von Vorstellungsterminen oder Anfangszeiten hat der Karteninhaber Anspruch auf eine Eintrittskarte gleicher Preiskategorie zu einer festgelegten verlegten Vorstellung. Kann keine verlegte Vorstellung angeboten werden, sind Eintrittskarten für eine verlegte Vorstellung bereits vergeben oder kann der Karteninhaber den angebotenen Termin nicht wahrnehmen, wird dem Karteninhaber das Entgelt erstattet.

6.2.3.
Gruppen (ab 10 Personen) haben das Recht, maximal 2 Karten zurückzugeben. Die Rückgabe dieser Karten muss spätestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn erfolgen. Komplette Kartenkontingente für Gruppen können nur bis 7 Tage vor Beginn der Vorstellung storniert werden. Anderenfalls kann die Rückerstattung des Kaufpreises nicht erfolgen, beziehungsweise wird der Gesamtpreis für das Kartenkontingent in Rechnung gestellt.

6.2.4.
Karten, die nicht an der Theaterkasse des Theater Alte Brücke erworben wurden, können nicht zurückgenommen werden.

6.3. ERMÄSSIGUNGEN

6.3.1.
Ermäßigungen werden Schülern, Studierenden, Auszubildenden, Sozialhilfeempfängern, Arbeitslosengeld-I-Empfängern, Grundwehrdienstleistenden, Zivildienstleistenden sowie Empfängern nach dem Asylbewerberleistungsgesetz bei persönlicher Vorlage eines entsprechenden Ausweises bei Abholung der Karten gewährt. Eine nachträgliche Geltendmachung ist nicht möglich. Die Kumulierung von mehreren Ermäßigungstatbeständen ist ausgeschlossen.

6.3.2.
Gutscheine für den Kauf von Eintrittskarten/ Artikeln des Theater Alte Brücke können in Höhe einer vom Kunden frei wählbaren Summe erworben werden. Sie sind von Rückgabe und Barauszahlung ausgeschlossen.

7. HAUSRECHT
Das Hausrecht steht dem Intendanten zu und kann von ihm auf das Personal übertragen werden. Den Weisungen der zur Ausübung des Hausrechts Berechtigten ist Folge zu leisten. Es gilt die Hausordnung.

8. HAFTUNG
Der Aufenthalt im Theater Alte Brücke erfolgt auf eigene Gefahr. Für schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haftet die Theater Alte Brücke GmbH nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Theater Alte Brücke GmbH haftet nur für Schäden, die von ihr, den gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, es sei denn, es sind wesentliche Vertragspflichten betroffen. Außer bei vorsätzlichem Handeln und bei grob fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Theater Alte Brücke GmbH auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens begrenzt. Der Karteninhaber ist grundsätzlich verpflichtet, den Anweisungen der Theater Alte Brücke GmbH und seinen Beauftragten im Theater Folge zu leisten.

9. BILD- UND TONMITSCHNITTE
Fotos, Bild- und Tonmitschnitte dürfen nicht ohne Genehmigung der Theater Alte Brücke GmbH angefertigt werden. Im Falle der Genehmigung bedarf die Verwendung des Materials ebenfalls der schriftlichen Zustimmung der Theater Alte Brücke GmbH. Der Kunde willigt mit Besitz und Verwendung seiner Eintrittskarte ein in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für eventuelle Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und Aufzeichnungen von Bild und/oder Ton, die von der Theater Alte Brücke GmbH oder deren Beauftragten im Zusammenhang mit einer Vorstellung erstellt werden. §23 Abs.2 Kunsturhebergesetz bleibt unberührt.

10. WIRKSAMKEIT DER AGB
Alle Vertragsverhältnisse und die AGB unterliegen dem deutschen Recht. Ist der Vertragspartner Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, oder hat er seinen allgemeinen Gerichtsstand außerhalb von Deutschland, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und in Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Frankfurt/Main. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit und Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 01. April 2017 in Kraft.

11. WIDERRUFSBELEHRUNG
Ab dem 13.06.2014 ergeben sich durch die Umsetzung der EU-Verbraucherrechterichtlinie unter anderem Änderungen zum Widerrufsrecht bei Käufen im Internet. Es besteht auch weiterhin grundsätzlich kein Widerrufsrecht für Eintrittskarten, da es sich insoweit um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt und der entsprechende Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Wortlaut des BGB neue Fassung (seit 13.06.2014) § 312g Widerrufsrecht
(1) Dem Verbraucher steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 zu.
(2) Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
Punkt 9. vorbehaltlich des Satzes 2 Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

DATENSCHUTZRECHTLICHE EINWILLIGUNGSERKLÄRUNG

Die personenbezogenen Daten der Eintrittskartenkäufer werden unter Einhaltung des Datenschutzrechtes in dem für die Durchführung des Vertrages erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, bearbeitet und genutzt. Im Anschluss hieran ist das Theater Alte Brücke berechtigt, die Kundendaten zum Zweck interner statistischer Erhebungen zu speichern. Das Theater Alte Brücke ist berechtigt, die Daten an Dritte, die von ihm mit der Durchführung des Veranstaltungsbesuchs bzw. mit dem Kartenverkauf beauftragt wurden, im hierfür erforderlichen Umfang weiterzugeben. Die Einhaltung des Datenschutzrechtes bei Nutzung dieser weitergegebenen Kundendaten durch die beauftragten Dritten sichert das Theater Alte Brücke zu. Desweiteren wird versichert, dass die Nutzung kundenbezogener Daten durch das Theater Alte Brücke selbst sowie durch die beauftragten Dritten streng vertraulich und nur im dargelegten Umfang erfolgt.

Frankfurt/Main, 01. April 2017